Términos y Condiciones de Uso

Vida Inmortal — Bikain OÜ

Última actualización: 16/08/2025 | Versión: 1.0

Tiempo estimado de lectura: 20 minutos

Índice de Contenidos

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso del sitio web, aplicaciones y servicios de Vida Inmortal para la creación y uso de clones digitales y funcionalidades asociadas (los "Servicios"). Los Servicios son prestados por Bikain OÜ, con domicilio en Kotkapoja tn 2a-10, 10615, Tallinn, Estonia, VAT: EE102419777, Reg. Code: 16315409 ("Vida Inmortal", "nosotros").

Al usar los Servicios aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses los Servicios.

Consumidores UE/EEE/UK: estos Términos no limitan los derechos imperativos que te reconozca la ley de tu lugar de residencia.

2. Definiciones clave

Usuario: quien accede a los Servicios.

Creador/Legatario: Usuario que crea su clon digital o gestiona el legado digital de un tercero con autorización válida.

Clon digital: representación digital (texto/voz/imagen/video/estilo conversacional) generada a partir de contenidos proporcionados por un Creador/Legatario.

Contenidos del Usuario: textos, fotos, audios, vídeos, datos biográficos y cualquier dato/archivo que subas o nos facilites.

Materiales Derivados: modelos, configuraciones, embeddings, voces sintéticas, parámetros y salidas que resultan del procesamiento técnico de los Contenidos del Usuario para crear y operar el clon.

3. Descripción del Servicio

Vida Inmortal permite:

  • Crear, entrenar y operar clones digitales.
  • Interactuar con clones de terceros, cuando esté permitido.
  • Gestionar legados digitales según instrucciones del Creador y la ley aplicable.

Importante: Los clones no sustituyen asesoramiento profesional (médico, legal, financiero, etc.) ni garantizan exactitud. Son sistemas generativos susceptibles de errores o "alucinaciones".

4. Requisitos de edad y cuenta

Debes tener ≥16 años en UE/EEE/UK (o la edad mínima legal aplicable) para usar los Servicios. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad bajo tu cuenta.

5. Contenidos del Usuario y licencias

Titularidad

Los Contenidos del Usuario siguen siendo tuyos. No reclamamos su propiedad.

Licencia de uso para prestar el Servicio

Nos concedes una licencia mundial, no exclusiva, transferible a subencargados, libre de regalías para alojar, reproducir, transformar, adaptar, comunicar, ejecutar y crear Materiales Derivados estrictamente con el fin de prestarte los Servicios, mantenerlos, personalizarlos, dar soporte, seguridad y cumplir obligaciones legales.

Mejora del servicio y calidad

Podemos usar datos despersonalizados/anonimizados y telemetría para análisis y mejora de calidad. Cuando sea necesario el consentimiento (p. ej., para entrenamientos que excedan lo necesario para tu clon), lo solicitaremos y podrás retirarlo conforme a la Política de Privacidad.

Derechos de terceros

Declaras y garantizas que tienes todos los derechos, consentimientos y permisos para subir Contenidos del Usuario y para crear el clon (incluida voz/imagen), y que no vulneras derechos de imagen, honor, privacidad, autor o marcas de terceros. Si el contenido incluye a terceros, debes contar con su autorización válida.

Reserva de derechos

Salvo la licencia anterior, no adquieres ningún derecho sobre nuestra tecnología, código, modelos o marcas. Y nosotros no adquirimos derechos sobre tus obras más allá de lo necesario para operar el Servicio.

6. Uso permitido y prohibiciones (AUP)

Te comprometes a NO utilizar los Servicios para:

  • Actividades ilícitas, difamación, acoso, suplantación, fraudes o violaciones de derechos.
  • Publicar o generar contenido ilegal (p. ej., discurso de odio, explotación infantil, incitación a la violencia).
  • Intentar reidentificar datos anonimizados o eludir medidas de seguridad.
  • Ingeniería inversa, descompilación o extracción de modelos/embeddings.
  • Crear clones sin autorización de la persona (voz/imagen/estilo) o infringiendo su voluntad o la ley.
  • Obtener o dar consejos médicos/legales/financieros profesionales.
  • Spamming, scraping no autorizado o uso automatizado que degrade el Servicio.

Advertencia: Podremos suspender o cerrar cuentas por incumplimientos.

7. Servicios de terceros

Usamos proveedores de servicios ("Proveedores"), por ejemplo:

  • OpenAI (procesamiento de lenguaje)
  • Supabase (BBDD/infra)
  • Railway (infra/hosting)
  • Stripe (pagos)
  • ElevenLabs (voz - eventualmente)

La lista puede variar. Cuando actúan como encargados bajo el RGPD, operan conforme a contrato y medidas adecuadas.

Cuando actuaran como responsables independientes (p. ej., si interactúas directamente con sus sitios), sus tratamientos se rigen por sus propias políticas. No somos responsables de las prácticas de privacidad de terceros como responsables independientes. Seleccionamos proveedores que cumplen el RGPD o ofrecen garantías adecuadas, pero no controlamos sus sitios o servicios externos.

8. Pagos, planes y facturación

• Los servicios de pago (p. ej., suscripciones, capas de uso) se gestionan con Stripe u otros medios que indiquemos.

• Los precios, impuestos y comisiones se mostrarán antes del cobro.

• La suscripción puede incluir renovación automática; puedes cancelarla en cualquier momento con efecto al final del periodo en curso.

• Nos autorizas a realizar cargos periódicos según el plan contratado.

• Retrasos de pago pueden conllevar suspensión del servicio.

Derecho de desistimiento (consumidores UE)

Para contenidos/servicios digitales no suministrados en soporte material, tienes 14 días para desistir desde la contratación salvo que hayas consentido el inicio inmediato de la prestación reconociendo que pierdes tu derecho de desistimiento. Indicaremos esta opción en el flujo de compra. Si no ha comenzado la prestación, podrás desistir y te reembolsaremos conforme a la ley.

9. Propiedad intelectual

Nuestra IP: todo el software, interfaces, diseños, documentación, modelos, plantillas, know-how y marcas de Vida Inmortal son de nuestra titularidad o licenciados.

Limitación de uso: no puedes usar nuestras marcas sin permiso escrito.

Materiales Derivados creados a partir de tus contenidos para operar el clon forman parte de la prestación técnica del Servicio. Te otorgamos una licencia para usarlos dentro de la plataforma según tu plan.

10. Moderación, avisos y retirada (DSA/UE)

Si detectas contenido ilegal o que vulnera derechos, envía un aviso a info@vidainmortal.com con:

  1. URL/identificador
  2. Descripción
  3. Fundamento legal
  4. Tus datos de contacto

Evaluaremos y actuaremos diligentemente (bloqueo, restricción o retirada, según proceda). Conservaremos trazabilidad de las decisiones conforme a la normativa aplicable.

11. Privacidad y datos personales

El tratamiento de datos personales (incluida biometría cuando aplique) se rige por nuestra Política de Privacidad (UE/EEE/UK, tratamiento principalmente en la UE). Consulta: https://vidainmortal.com/privacy o escríbenos a info@vidainmortal.com.

12. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas. Aun así, ningún sistema es 100% seguro. Debes proteger tus credenciales y dispositivos. Notifícanos incidentes de seguridad sin demora.

13. Beta y cambios del servicio

Podemos ofrecer funciones beta o experimentar cambios. Las funciones beta se ofrecen "tal cual", pueden contener errores y retirarse sin previo aviso.

14. Descargos de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable:

  • Los Servicios se prestan "tal cual" y "según disponibilidad".
  • No garantizamos que estén libres de errores, interrupciones o que las salidas generadas sean exactas o idóneas para un propósito concreto.
  • El contenido generado por IA puede ser inexacto o engañoso. Úsalo bajo tu propio criterio y responsabilidad.

Nota: Nada de lo anterior excluye garantías que no puedan excluirse frente a consumidores por ley.

15. Limitación de responsabilidad

Nada excluye o limita la responsabilidad por muerte o daños personales causados por negligencia, por dolo o negligencia grave, ni cualquier responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la ley.

Con sujeción a lo anterior, y en la medida permitida por la ley:

  • No seremos responsables de pérdidas indirectas, lucro cesante, pérdida de datos no atribuible a incumplimiento nuestro, ni daños no previsibles razonablemente.
  • Nuestra responsabilidad total agregada por reclamaciones derivadas de los Servicios se limitará al importe pagado por ti a Vida Inmortal por los Servicios en los 12 meses previos al hecho que dio lugar a la reclamación (o a 100 EUR si no se pagó importe alguno).

16. Indemnización (usuarios profesionales/empresariales)

Si usas los Servicios en nombre de una empresa o con fines profesionales, nos indemnizarás frente a reclamaciones de terceros derivadas de: (i) tus Contenidos del Usuario; (ii) uso indebido de los Servicios; (iii) infracción de derechos de terceros o de estos Términos.

17. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cerrar tu cuenta si: (a) incumples estos Términos o la ley, (b) hay riesgo para la seguridad/operativa, (c) lo exige una autoridad. Podrás cancelar tu cuenta en cualquier momento. Conservaremos ciertos datos conforme a la ley y a la Política de Privacidad.

18. Cumplimiento legal, sanciones y exportación

Declaras que no estás sujeto a sanciones internacionales ni ubicado en jurisdicciones embargadas. No usarás los Servicios cuando lo prohíba la ley aplicable en materia de control de exportaciones/sanciones.

19. Cesión

Podemos ceder estos Términos (total o parcialmente) en el contexto de reorganización, fusión o venta de activos. No puedes cederlos sin nuestro consentimiento escrito.

20. Comunicaciones electrónicas

Aceptas recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con los Servicios. Guardaremos constancia de notificaciones relevantes.

21. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por el Derecho de Estonia. Los tribunales competentes de Tallinn (Estonia) conocerán de las disputas, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor y de jurisdicción de tu país de residencia en la UE/EEE/UK.

Plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

22. Cambios en los Términos

Podemos modificar estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Publicaremos la versión vigente con fecha de actualización y, cuando proceda, te notificaremos por medios razonables. El uso continuado implica aceptación.

23. Contacto

Bikain OÜ (Vida Inmortal)

Harju maakond, Tallinn, Kristiine linnaosa

Kotkapoja tn 2a-10, 10615, Estonia

VAT: EE102419777 — Reg. Code: 16315409

Correo: info@vidainmortal.com

Anexo A — Términos adicionales para Creadores/Legatarios

Garantías del Creador

Declaras que: (i) eres titular de los derechos o cuentas con permisos y consentimientos necesarios (incluida voz/imagen), (ii) el contenido no es ilícito ni infringe derechos, (iii) cumplirás con la ley (incluido RGPD).

Licencia del Creador

Concedes a Vida Inmortal la licencia del punto 5 para crear y operar tu clon y, si lo autorizas, para exhibirlo a terceros según tus ajustes de visibilidad.

Biometría

Cuando corresponda, recabaremos tu consentimiento explícito para tratar datos biométricos. Podrás retirarlo en cualquier momento, con efectos hacia el futuro, según la Política de Privacidad.

Configuración de legado

Puedes designar herederos digitales/beneficiarios y reglas de acceso al clon tras tu fallecimiento. Deberás mantener actualizada esta información. Ejecutaremos tus instrucciones técnicas razonablemente viables y lícitas.

Contenido de terceros

Si incorporas material de terceros (p. ej., fotos familiares) obtendrás los permisos necesarios y, cuando proceda, facilitarás los avisos/consentimientos requeridos por ley.

Retirada del clon

Puedes solicitar la desactivación y retirada. Mantendremos copias mínimas durante los plazos legales o técnicos necesarios (backups), conforme a la Política de Privacidad.

Anexo B — Avisos sobre IA generativa

  • Las salidas pueden ser inexactas o descontextualizadas; revísalas antes de usarlas.
  • No usar para diagnóstico médico, asesoría legal o riesgos críticos.
  • Pueden aplicarse límites de uso (tokens, peticiones, velocidad).
  • Podemos filtrar o bloquear prompts/respuestas que infrinjan la AUP.

Anexo C — Política de reembolsos

No ofrecemos reembolsos una vez que se haya contratado y activado un servicio digital, incluido el inicio del proceso de creación o entrenamiento de un clon digital.

La única excepción serán los derechos de desistimiento obligatorios por ley para consumidores en la UE/EEE/UK, siempre que:

  • no hayas solicitado el inicio inmediato de la prestación, y
  • estés dentro del plazo legal de 14 días desde la contratación.

Importante: Si has consentido expresamente el inicio inmediato de la prestación digital (p. ej., entrenamiento/activación de clon) reconoces que pierdes tu derecho de desistimiento y, por tanto, no habrá reembolso.