Última actualización: 21/8/2025 | Versión: 1.0
Tiempo estimado de lectura: 15 minutos
Esta Política cubre cómo tratamos los datos personales que recopilamos cuando accedes o usas nuestros servicios. "Datos personales" es cualquier información que identifica o puede identificar a una persona física; incluye lo definido como "datos personales" o "información personal" (y, cuando proceda, "categorías especiales de datos" como datos biométricos) por el RGPD/UE-UK y demás normativa aplicable.
Esta Política no cubre prácticas de empresas que no controlamos ni de personas que no gestionamos.
A continuación resumimos las categorías de datos que podemos recopilar (incluimos los fines y las categorías de terceros a quienes podemos comunicarlos como encargados o, en su caso, responsables independientes):
Nombre, apellidos, email, teléfono, usuario.
Fines: prestar, personalizar y mejorar el servicio; marketing (con consentimiento); comunicación contigo.
Terceros: proveedores de servicios (encargados), creadores/legatarios que autorices, terceros que autorices/accedas/autentiques.
Solo si es necesario verificar identidad: p. ej., DNI/pasaporte del "Creador/Legatario".
Fines: prestar el servicio; verificación/prevención de fraude.
Terceros: proveedores de verificación/seguridad (encargados).
Token de tarjeta, dirección de facturación; no almacenamos tu tarjeta completa en nuestros sistemas.
Fines: procesar pagos/facturación.
Terceros: Stripe (procesador de pagos).
IP, ID de dispositivo, sistema operativo/navegador.
Fines: funcionamiento del servicio, seguridad, analítica, prevención de abuso.
Terceros: hosting, analítica, seguridad (encargados).
Páginas vistas, referencias, interacción.
Fines: mejorar producto, medir rendimiento, marketing (con base legítima/consentimiento según zona).
Terceros: analítica (encargados).
Emails o teléfonos si los vinculas; perfiles que nos facilites.
Fines: funcionalidades sociales, soporte, comunicaciones (con tu consentimiento).
Terceros: proveedores sociales/identidad (encargados), terceros que autorices.
Ubicación aproximada basada en dirección IP.
Fines: seguridad, antifraude, experiencia/localización de contenidos.
Terceros: seguridad/infra (encargados).
Rasgos de voz (voiceprint) y/o geometría facial derivados de audios, fotos o vídeos que nos envíes para crear tu clon digital/legado.
Fines: crear, operar y mejorar el clon digital y las funciones de IA asociadas.
Terceros: proveedores de IA/infra (OpenAI, ElevenLabs para procesamiento de voz cuando se implemente).
⚠️ Requiere consentimiento explícito según RGPD Art. 9
Fotos, vídeos, audios tuyos o de tu entorno que nos proporciones.
Fines: prestar el servicio (creación y uso del clon digital), soporte.
Terceros: hosting/IA (encargados); usuarios/beneficiarios que autorices.
Recuerdos, anécdotas, datos familiares; eventualmente información de salud si tú decides comentarla voluntariamente en interacciones con el clon.
Fines: prestación del servicio y personalización del clon; soporte.
Terceros: encargados; personas a las que compartas conversaciones/resúmenes.
Identificadores oficiales para verificación, biométricos; datos de salud solo si los comunicas voluntariamente.
Fines: verificación/seguridad; creación del clon con consentimiento explícito cuando lo exija el RGPD (art. 9).
Terceros: encargados.
No recogemos datos sensibles para inferir características sobre ti más allá de la finalidad declarada (creación/uso del clon digital y seguridad).
Tratamos tus datos únicamente cuando existe una base legal válida:
Crear y gestionar tu cuenta; brindar soporte; procesar pagos; proporcionar el servicio de clon/legado digital; comunicaciones de servicio.
Para usuarios UE/EEE/UK:
Importante: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo (sección "Tus derechos").
Solo para actividades donde nuestro interés prevalece sobre tus derechos:
Tu derecho: Puedes oponerte a estos tratamientos. Evaluamos cada caso y cesamos el tratamiento salvo motivos legítimos imperiosos o defensa jurídica.
Nota importante: Para usuarios UE/EEE, el marketing directo y la analítica con perfilado se basan en consentimiento, no en interés legítimo.
Cumplimiento fiscal, contable, requerimientos de autoridades, atención de derechos RGPD.
Solo en situaciones excepcionales (p. ej., riesgos graves para la seguridad de una persona) y dentro de la ley.
Decisiones automatizadas: No adoptamos decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o significativamente te afecten de modo similar. El uso de IA en el clon es conversacional/generativo y no se usa para perfilarte con efectos legales.
Comunicamos datos a las siguientes categorías:
Que nos prestan servicios:
Todos ellos están sujetos a contratos de encargo conformes al RGPD, con medidas técnicas y organizativas adecuadas y, en su caso, Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) para transferencias internacionales.
Cuando interactúas con un clon de un Creador/Legatario, este puede recibir tus datos de perfil y transcripciones/resúmenes de la conversación con ese clon, si así se configura o autoriza.
Por ejemplo, si compartes una conversación con otra persona o conectas una red social.
Cuando la ley lo exija o para proteger derechos, seguridad y cumplimiento normativo.
En caso de fusión, adquisición o transmisión de negocio, tus datos podrán transferirse al tercero conforme a la ley y con garantías.
Aviso sobre proveedores externos: Seleccionamos proveedores que cumplen RGPD y operan regularmente en España/UE o ofrecen garantías adecuadas. No somos responsables de las prácticas de privacidad que dichos proveedores lleven a cabo como responsables independientes fuera del marco de los servicios que nos prestan.
Políticas de privacidad de terceros: Hemos incluido enlaces a las políticas de privacidad de nuestros principales proveedores arriba. Te recomendamos revisarlas para entender cómo procesan tus datos cuando actúan como responsables independientes.
Usamos cookies y tecnologías similares (píxeles, balizas, scripts) para:
Tu navegador ofrece controles para gestionar/eliminar cookies. Algunas funciones pueden no operar sin cookies esenciales.
No atendemos señales "Do Not Track" actualmente.
Para información general sobre cookies, puedes consultar recursos públicos como allaboutcookies.org o guías de autoridades locales.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (cifrado en tránsito y en reposo cuando procede, control de accesos, registro de eventos, copias de seguridad, segregación de entornos, minimización y pseudonimización cuando es viable).
Aun así, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro. También te pedimos proteger tu cuenta (contraseña robusta, cierre de sesión, dispositivos seguros).
Notificación de brechas: En caso de brecha de seguridad que pueda afectar tus derechos, te notificaremos según los plazos legales (72 horas a la autoridad, sin demora indebida a ti).
Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades declaradas o mientras exista una base legal vigente, y luego los suprimimos o anonimizamos.
Ejemplos orientativos:
Cuenta/perfil: mientras esté activa o hasta solicitud de supresión.
Conversaciones/mensajes: mientras la cuenta esté activa + 30 días tras eliminación (para respaldo de seguridad).
Pagos/facturación: plazos legales (p. ej., fiscales/contables).
Logs/seguridad: por el tiempo necesario para fines de seguridad/defensa.
Biométricos (Creadores/Legatarios): durante la relación de servicio para operar el clon y, tras su fin, por el periodo estrictamente necesario para la desconexión/retirada y cumplimiento legal; luego se eliminan de forma irreversible salvo obligación legal en contrario.
No recopilamos conscientemente datos de menores de 16 años en la UE/EEE/UK (o de 13, donde la ley lo permita). Si crees que un menor nos proporcionó datos, contáctanos en info@vidainmortal.com para su eliminación.
Tratamos datos principalmente en la UE/EEE. Cuando es necesario transferir datos fuera del EEE/UK, aplicamos garantías adecuadas según el RGPD. A continuación, detallamos los mecanismos específicos por proveedor:
País de procesamiento: Estados Unidos
Garantías: Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea + Evaluación de Impacto de Transferencia (TIA) + Medidas suplementarias técnicas y organizativas
Finalidad: Procesamiento de contenidos para creación y operación del clon digital
País de procesamiento: Estados Unidos
Garantías: Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea + Evaluación de Impacto de Transferencia (TIA) + Medidas suplementarias de cifrado
Finalidad: Clonación de voz para el clon digital
País de procesamiento: Estados Unidos e Irlanda (según el servicio)
Garantías: Decisión de Adecuación UE-EE.UU. Data Privacy Framework (DPF) + Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) como salvaguarda adicional
Finalidad: Procesamiento seguro de pagos y facturación
País de procesamiento: Principalmente UE/EEE (servidores en Alemania/Países Bajos)
Garantías: Procesamiento dentro del EEE. En casos excepcionales de transferencias a terceros países: SCC + medidas técnicas y organizativas adecuadas
Finalidad: Alojamiento de base de datos y aplicación
Evaluación continua: Monitorizamos regularmente la situación legal y las garantías de nuestros proveedores, actualizando las medidas suplementarias según sea necesario para asegurar un nivel de protección esencialmente equivalente al del RGPD.
Para crear y operar tu clon/legado digital, podemos derivar de tus contenidos (audio/foto/vídeo) datos que, según la ley, pueden considerarse biométricos.
Solo tratamos datos biométricos con tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD) y exclusivamente para: crear, operar y mejorar tu clon y las capacidades de IA relacionadas.
Conservación: la indicada en el punto 8. A la finalización, se eliminarán salvo obligación legal.
Encargados: alojamiento/IA/infra sujetos a contrato y garantías RGPD.
Puedes ejercer en cualquier momento:
Envía tu solicitud a info@vidainmortal.com con la siguiente información:
Plazo general: 1 mes desde la recepción de tu solicitud completa (art. 12.3 RGPD)
Casos complejos: Podemos ampliar el plazo hasta 2 meses adicionales, informándote del motivo y la demora dentro del primer mes
Sin coste: El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas
Si consideras que no hemos atendido adecuadamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante:
Si interactúas desde estados de EE. UU. con leyes de privacidad específicas (p. ej., CCPA/CPRA, CPA, VCDPA, etc.), podrías tener derechos de acceso, eliminación, corrección y portabilidad, y a opt-out de "ventas" o publicidad dirigida basada en cookies de terceros.
Para ejercerlos, escríbenos a info@vidainmortal.com.
No vendemos datos por valor monetario. Cualquier "venta/compartición" se limita al contexto de cookies de terceros para publicidad/medición, sujeta a tu elección.
No discriminamos a quienes ejercen sus derechos.
Ley de Datos de Salud del Estado de Washington (CHDPA) (si aplica): si aportas voluntariamente información de salud en conversaciones con un clon, puedes acceder, suprimir y retirar el consentimiento; también puedes solicitar la lista de terceros a los que se divulgó. Escríbenos a info@vidainmortal.com.
Cuando creas tu propio clon/legado: Bikain OÜ actúa como responsable del tratamiento respecto de la plataforma y, en su caso, como encargado cuando tratas datos de terceros dentro del clon conforme a tus instrucciones.
Cuando interactúas con el clon de otra persona: Podemos actuar como encargados del Creador/Legatario respecto a esa interacción. Dirige tus derechos también al Creador/Legatario cuando corresponda. Siempre puedes escribirnos y coordinaremos tu solicitud.
En caso de fallecimiento del Creador: Los herederos digitales designados podrán continuar conversando con el clon según las instrucciones y accesos previamente establecidos por el Creador.
Nuestros servicios pueden incluir enlaces o integraciones de terceros. No somos responsables de sus prácticas cuando actúan como responsables independientes. Revisa sus políticas antes de usarles.
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Te notificaremos los cambios materiales y la versión vigente indicará la fecha de última actualización.
Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos:
Bikain OÜ (Vida Inmortal)
Harju maakond, Tallinn, Kristiine linnaosa
Kotkapoja tn 2a-10, 10615, Estonia
VAT: EE102419777
Reg. Code: 16315409
Correo: info@vidainmortal.com